Cara Membangun Kepercayaan


Menurut Ary Ginanjar Agustian (Zuhud Rozaki, 2011: 192) ada beberap hal kecil yang bisa dilakukan untuk memberi dan membangun kepercayaan. Beberapa hal kecil tersebut adalah sebagai berikut:

1)      Memberikan penghargaan kepada orang lain

2)      Memberi perhatian tulus kepada orang lain

3)      Mau mendengar orang lain berbicara

4)      Membuat orang lain menjadi penting dihadapan kita

5)      Mau mengakui kesalahan dan meminta maaf

6)      Selalu mengucapkan terimakasih

7)      Suka memuji orang lain

8)      Berusaha mengerti perasaan orang lain

9)      Mengucapkan salam

Bila ternyata kita sulit percaya kepada orang lain karena mereka telah menyakiti mereka berikut ini ada tiga langkah yang disampaikan oleh John Maxwell (dalam Zuhud Rozaki, 2011) agar kita mampu mengobati rasa ketidakpercayaan kita kepada orang lain;

1)      Memaafkan mereka, karena kita yang benar kita memiliki kekuasaaan atas orang lain. Jangan salah menggunakan kekuasaan itu.

2)      Jelaskan bahwa pelanggaran tidak boleh terjadi lagi. Memaafkan orang lain bukan berarti membiarkan orang lain terus menyakiti kita.

3)      Ingatlah momen-momen mereka yang lebih baik.

Sedangkan menurut Nilam Widyarini (2009: 108) ada beberapa hal yang perlu di lakukan untuk mendapatkan kepercayaan dari orang lain. Beberapa hal tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:

1)      Menepati janji dan komitmen yang kita buat, dan sebaliknya tidak menjanjikan sesuatu yang tidak dapat kita penuhi.

2)      Tidak membuka rahasia yang dipercayakan pada kita

3)      Tidak menyanjung diri sendiri atau menyatakan dengan kesombongan tentang kemampuan diri sendiri.

4)      Membangun reputasi untuk loyalitas, suatu keinginan untuk melindungi, menjaga nama baik, dan hidup damai bersama dengan orang lain.

5)      Menjadi konsisten, memberikan kepastian dan keajegan, membantu orang lain untuk menumbuhkan kepercayaan terhadap kemampuan kita memenuhi janji yang telah diucapkan

6)      Mengenmbangkan kemampuan pribadi. Dengan meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan, orang lain dapat mendukung apa yang kita tawarkan.

7)      Membangun reputasi kejujuran dan ketulusan, mengungkapkan apa yang kita pikirkan, rasakan, inginkan, dan bertindak sesuai dengan apa yang kita rasakan.

Daftar Pustaka

Roziki, Zuhud. (2011). The Big 4 in Life. Jakarta: PT Elex Media Komputindo

Widyarini, Nilam. (2009). Kunci Pengembangan Diri. Jakarta: PT Elex Media Komputindo

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s